রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

8o8ofc-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় থেকে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত — আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোথায় যায়, কীভাবে সংরক্ষিত হয়, সেটা স্পষ্টভাবে জানা আপনার অধিকার। এই গোপনীয়তা নীতি সেই প্রশ্নের সরাসরি উত্তর দেয়, এবং প্রবেশাধিকার আপনার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

SSL এনক্রিপশন সক্রিয়bKash, Nagad, Rocket ডেটা সুরক্ষিততৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ গ্রহণযোগ্য
8o8ofc আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা নিন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। ডেটা মুছে ফেলা, তথ্য সংশোধন বা অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনার অনুরোধ আমরা সরাসরি গ্রহণ করি — ২৪/৭ সহায়তা দলের মাধ্যমে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সরাসরি লাইভ চ্যাটে লিখুন — গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধ দ্রুত প্রক্রিয়া করা হয়।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত তথ্য মুছে ফেলার বা সংশোধনের অনুরোধ ইমেইলে পাঠান, আমরা লিখিত নিশ্চিতি দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

মোবাইল থেকে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ঢুকে নিজেই ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ দিন।

ডেটা নিরাপত্তার ধাপ

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়

8o8ofc-এ প্রতিটি অ্যাকাউন্ট SSL এনক্রিপশনের আওতায় থাকে। লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যাতে অননুমোদিত প্রবেশ না হয়। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধুমাত্র সেশন ধরে রাখতে এবং মোবাইলে লবি আরও দ্রুত লোড করতে — বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিংয়ের জন্য নয়।

SSL এনক্রিপশন প্রতিটি লেনদেন ও লগইন SSL-এর মাধ্যমে সুরক্ষিত — bKash, Nagad, Rocket-এর পেমেন্ট সহ।
OTP যাচাই অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় মোবাইল OTP দিয়ে পরিচয় নিশ্চিত করা হয়, অন্য কেউ ঢুকতে পারে না।
কুকি নীতি কুকি শুধু সেশন ও লবি লোডিং দ্রুত করতে ব্যবহৃত হয়; বিজ্ঞাপনদাতার সাথে শেয়ার করা হয় না।
ডেটা ধারণকাল অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করা হয় না।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো। এখানে না পেলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহৃত হয়। কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষকে এই তথ্য দেওয়া হয় না।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। আমরা পরিচয় যাচাই করে আপনার তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু করব এবং লিখিত নিশ্চিতি দেব।

হ্যাঁ, কিন্তু শুধু সেশন সক্রিয় রাখতে এবং মোবাইলে লবি দ্রুত লোড করতে। আপনার ব্রাউজিং অভ্যাস ট্র্যাক করে বিজ্ঞাপন দেখানোর জন্য কুকি ব্যবহার করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে স্থানীয় আইনি প্রয়োজন ছাড়া আর কোনো তথ্য রাখা হয় না।

অবশ্যই। মোবাইল থেকে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ঢুকে নাম বা যোগাযোগের তথ্য আপডেট করুন। পেমেন্ট-সংক্রান্ত সংশোধনের জন্য সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

আমরা বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা আইন মেনে চলার চেষ্টা করি। তবে প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার নিজ অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপরও নির্ভরশীল।